Політика конфіденційності

1. Загальні положення

YøraSilente ("ми", "наша компанія", "сервіс") поважає вашу приватність та зобов'язується захищати персональні дані наших клієнтів. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію відповідно до Загального регламенту захисту даних (GDPR) та Закону України "Про захист персональних даних".

Користуючись нашим веб-сайтом та послугами йоги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

2. Контролер даних

Контролером ваших персональних даних є YøraSilente, зареєстрований та діючий на території України. Ми відповідаємо за обробку ваших персональних даних відповідно до вимог чинного законодавства.

3. Дані, що збираються

4. Мета збору та обробки даних

Ми збираємо та обробляємо ваші персональні дані виключно для наступних цілей:

• Організація та проведення занять йоги відповідно до обраної програми
• Зв'язок з вами для підтвердження записів та координації розкладу
• Надання індивідуальних рекомендацій з урахуванням вашого рівня підготовки
• Забезпечення безпеки під час занять з урахуванням фізичних особливостей
• Покращення якості наших послуг на основі зворотного зв'язку
• Виконання contractualних зобов'язань перед клієнтами

5. Правові підстави обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на основі наступних правових підстав:

• Згода: Ваша добровільна та усвідомлена згода на обробку даних
• Виконання договору: Обробка необхідна для надання послуг йоги
• Законні інтереси: Покращення якості послуг та забезпечення безпеки
• Правові зобов'язання: Виконання вимог українського законодавства

6. Розкриття даних третім особам

Ми не продаємо, не передаємо та не розкриваємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

• За вашою письмовою згодою
• У разі вимог правоохоронних органів відповідно до законодавства України
• Для забезпечення медичної допомоги в екстрених ситуаціях
• Технічним постачальникам послуг (хостинг, обслуговування сайту) за умови забезпечення конфіденційності

7. Зберігання даних

Ваші персональні дані зберігаються протягом періоду, необхідного для досягнення цілей обробки:

• Контактна інформація: протягом періоду надання послуг + 1 рік
• Медична інформація: протягом 5 років після закінчення занять (для безпеки)
• Технічні дані: не більше 2 років з моменту збору
• Фінансові записи: відповідно до вимог податкового законодавства України

8. Захист даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних:

• Шифрування даних під час передачі (SSL-сертифікати)
• Обмежений доступ до персональних даних лише уповноваженими особами
• Регулярні резервні копії з шифруванням
• Навчання персоналу принципам захисту персональних даних
• Моніторинг безпеки та регулярні перевірки системи

9. Ваші права

Відповідно до GDPR та українського законодавства, ви маєте наступні права:

• Право доступу: отримання інформації про обробку ваших даних
• Право виправлення: внесення змін до неточних або неповних даних
• Право на видалення: вимога про видалення ваших персональних даних
• Право на обмеження обробки: тимчасове припинення обробки
• Право на переносимість: отримання даних у структурованому форматі
• Право заперечити: відкликання згоди на обробку
• Право на скаргу: звернення до наглядового органу

10. Використання cookies

Наш веб-сайт використовує виключно необхідні технічні cookies для забезпечення функціональності сайту. Ці cookies не збирають персональну інформацію та не використовуються для відстеження. Детальну інформацію див. у нашій Політиці cookies.

11. Зміни до політики

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності у зв'язку зі змінами в законодавстві або покращенням наших послуг. Усі зміни будуть опубліковані на цій сторінці з зазначенням дати останнього оновлення. Рекомендуємо періодично переглядати цю політику.

12. Контактна інформація

З питаннями щодо обробки персональних даних або для реалізації ваших прав звертайтеся до нас через контактну форму на головній сторінці сайту.

Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 днів з моменту отримання.